Politique d'expédition et de livraison

Dernière mise à jour : 26/08/2026

Bienvenue chez Héritière Edition. 

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Pays-Bas. Autre pays demande par mail.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Le délai estimé de livraison est de :

• France : 2 à 5 jours ouvrés 
• Europe : 5 à 7 jours ouvrés
• International : Plus de 7 jours 

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation de la commande.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client par e-mail.

Retard ou colis perdu

En cas de retard important ou de problème de livraison, contactez-nous à :

heritiereedition@gmail.com

Nous vous aiderons à vérifier l'état de votre livraison auprès du transporteur.

Adresse incorrecte

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte, contactez-nous dès que possible à heritiereedition@gmail.com 

Taxes et frais supplémentaires

Pour les livraisons internationales, des taxes, droits de douane ou frais supplémentaires peuvent éventuellement être appliqués selon le pays de destination. Frais à la charge du client.